อ้างอิง

ข้อตกลงการใช้งานที่ควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ venus93 ไว้ในที่เดียว ก่อนเริ่มใช้งาน โปรดอ่านให้ครบ เพราะการใช้บริการหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

อ่านก่อนใช้งานครอบคลุมทุกช่องทางการชำระเงินสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
venus93 ข้อตกลงการใช้งานที่ควรรู้
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

venus93 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการดำเนินการ นี่คือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณตามข้อกำหนดการใช้งาน การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ในการขอแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกเผยแพร่ให้บุคคลภายนอก ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
คุกกี้และการติดตาม ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่าน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านทันที
การขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการให้ venus93 ชี้แจงสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมงานได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม และการตีความข้อกำหนดโดยตรง

ไลฟ์แชต เปิดหน้าจอแชตในแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามมาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การระงับบัญชี หรือข้อพิพาทด้านธุรกรรม แจ้งผ่านระบบซัพพอร์ตบัญชีโดยตรงเพื่อรับการดูแลเป็นกรณีพิเศษ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ใน Bangkok และทั่วประเทศถามมาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของผู้ใช้ และวิธีดำเนินการเมื่อมีข้อสงสัย

ข้อกำหนดมีผลเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือแบ่งปันเพื่อการตลาด มีการส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามเฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

หากไม่ยอมรับข้อกำหนด กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม หากมีข้อสงสัยก่อนตัดสินใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงได้ก่อน

venus93 ขอสงวนสิทธิ์ปรับข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มรวมถึงผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ควบคู่กับเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต