อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับบัญชี venus93 ของคุณ

เราอธิบายว่า venus93 เก็บและใช้ข้อมูลอะไรบ้างเมื่อคุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หรือผูกช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy กับบัญชีของคุณ การใช้ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีแจ้งสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyปฏิบัติตามกฎหมายพื้นที่ผู้ใช้
venus93 นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับบัญชี venus93 ของคุณ
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางแจ้งเรื่อง ข้อมูลส่วนตัว กับทีมซัพพอร์ตในประเทศ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีและช่องทางที่แสดงในเมนูช่วยเหลือ คุณสามารถแจ้งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอปิดการใช้งานบัญชี หรือสอบถามแนวทางเก็บรักษาข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมสิทธิ์ยื่นคำขอแทนคุณ

แชทในบัญชี เปิดเมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาประวัติการทำรายการ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนให้ข้อมูลทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี
แจ้งปัญหาการเข้าถึงบัญชี หากพบการเข้าถึงบัญชีที่ไม่คุ้นเคยจากอุปกรณ์อื่น แจ้งทีมงานทันทีเพื่อให้ตรวจสอบบันทึกการล็อกอินและระงับความเสี่ยงต่อข้อมูลของคุณ
การดูแลข้อมูลบัญชี

แนวทางดูแลข้อมูลบัญชี venus93 อย่างปลอดภัย ทุกอุปกรณ์

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณครอบคลุมตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่าน ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น ๆ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าอุปกรณ์และภาษา ไม่ใช่เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก ระบบยืนยันตัวตนช่วยลดความเสี่ยงเมื่อคุณสลับใช้งานระหว่างมือถือกับเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ส่วนข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบออกจากระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ลดความเสี่ยงจากการดักข้อมูลระหว่างทาง

การใช้คุกกี้

คุกกี้จดจำภาษา อุปกรณ์ และสถานะการล็อกอิน เพื่อให้คุณกลับเข้าใช้งานจากมือถือหรือเดสก์ท็อปได้ต่อเนื่อง โดยไม่ได้นำไปใช้เพื่อขายให้บุคคลที่สาม

ความปลอดภัยบัญชี

แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านเฉพาะและตรวจสอบประวัติล็อกอินเป็นระยะ หากพบอุปกรณ์แปลกปลอมสามารถแจ้งทีมงานให้ระงับสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีได้ทันที

ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการยืนยันตัวตนถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด ก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับ ความเป็นส่วนตัวของบัญชี

รวมคำถามที่คุณอาจอยากรู้ก่อนผูกข้อมูลส่วนตัวหรือช่องทางชำระเงินกับบัญชี เพื่อให้เห็นภาพชัดว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บ ใช้ และดูแลอย่างไรในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่การสมัคร การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลในภายหลัง คำตอบด้านล่างอิงตามแนวทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ และอาจปรับตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของแต่ละพื้นที่

เราเก็บข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม

รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านช่องแชทในบัญชีหรืออีเมลติดต่อ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณรับรอง

เราไม่ขายข้อมูลบัญชีเพื่อการตลาด แต่อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม

ระบบบันทึกอุปกรณ์และเวลาล็อกอินทุกครั้งไม่ว่าจะเข้าจากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณตรวจสอบความเคลื่อนไหวของบัญชีย้อนหลังได้

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางในหน้าบัญชี เพื่อให้ตรวจสอบประวัติการล็อกอินและระงับความเสี่ยงต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต